Por que automatizar seu delivery com Sistema App Que Fome
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Está difícil dar conta do volume de pedidos de delivery por WhatsApp e telefone? Então está na hora de automatizar seu delivery e não perder mais vendas! Veja neste artigo como automatizar sua operação com sucesso e vender mais!
O mundo mudou e a forma de vender e se relacionar com os clientes também.
Em meio ao isolamento social, estabelecimentos tiveram que se reinventar para permanecerem abertos. Com isso, a tendência da digitalização na gastronomia que estava prevista para os próximos 10 anos, se acelerou em poucos meses.
A evolução tecnológica transformou os hábitos dos consumidores, que estão cada vez mais conectados, e preferindo pedir comida por WhatsApp e aplicativos de delivery, e não mais por telefone. Uma pesquisa da Galunion apontou que as negociações pelo aplicativo de mensagens WhatsApp saltaram de 26% no ano de 2019 para 60% em 2020.
Porém, apesar do crescimento de delivery pelo WhatsApp, depender somente deste canal para receber seus pedidos, não é uma solução eficiente para seu estabelecimento. Ainda que auxilie na demanda, assim como o telefone se torna necessário anotar tudo manualmente e repassar para a cozinha. Portanto, em horários de pico, isso pode significar:
• Muitas mensagens para responder;
• Erro na anotação de pedidos;
• Retrabalho;
• Funcionário sobrecarregado;
• Perda de pedidos;
• Clientes insatisfeitos com a demora;
Os obstáculos envolvem o tempo que leva para finalizar um pedido, a quantidade e o risco de errar na hora de registrá-lo. Afinal, imagine uma única pessoa atendendo e tendo que registrar tudo em um horário de alta demanda!
Dessa forma, é essencial que você automatize o recebimento de pedidos do seu delivery!
Entenda nós próximos tópicos a seguir.
